※この操作は「LSEG管理画面」で行います。
https://admin.l-seg.com/

個別チャットで対応中のユーザーにタグを付与することが出来ます。
タグはあらかじめ作成しておく必要がありますので、まだタグを作成していない方は、以下の記事を参考に作成してみましょう。

Check1.タグを作ってみよう
/archives/tags/49
タグには「セレクター」「フラグ」「数値」など色々なタイプを作成することが出来ます。まずはいくつかタグを作成してみましょう。