LINE活用で売上アップ!!
ECサイトに特化したLINE運用ツール
L SEG(エルセグ)とは
LSEG(エルセグ)はLINE運用のお悩みを解決するクラウド型LINE運用支援ツールです。
こんなお悩みありませんか？
ECサイトにもなくてはならないマーケティング手段になっているLINE
いざ運用を始めてみると、こんなお悩みありませんか？
- 一斉配信では顧客に合わせた配信が出来ない
- 顧客ひとりひとりの顔が見えない
- 楽天などの購入情報と連動が出来ない
LSEG(エルセグ)が
LINE運用のストレスを劇的に改善!
LSEG(エルセグ)は様々な条件によって、LINEの配信やリッチメニューをセグメント*することができるクラウドサービスです。
楽天ショップの管理ページであるRMSと連携することで、購買情報を元に配信をセグメントしたり、リッチメニューを出しわけることが出来ます。
さらに上限なしで作成できる「タグ」を付与していくことで、ユーザーひとりひとりに最適な配信を行うことができます。
※セグメント：ユーザーリストから対象となるユーザーを条件で絞り込み（ターゲティング）すること
L SEG(エルセグ)が出来るコト
ユーザーを見える化
LINEの友だちにタグを付与。任意に付与する以外にも、特定のリンクをクリックした際に付与する等の自動化も可能です。作業の効率化の他にもきめ細かな顧客コミュニケーションを手助けします。
ターゲティング配信
タグ付けしたユーザーへの個別配信をはじめ、一斉配信だけでは実現の難しいアプローチが可能になります。例えば商品を買った事がない人にだけクーポンを配布するといったマーケティング施策が行えます。
楽天RMSとの連携
LINEの友だちを楽天の注文番号と紐づけることによって、楽天での購入経験の有無によるターゲティングが可能になり、レビュー掲載のお願いを行うといった施策が可能です。
サポートコラム
効果の出やすい運用方法をはじめ、定期的にコンテンツを拡充しています
ユーザーの"ファン化"を促す
豊富な機能
L SEG(エルセグ)は、他にもLINE運用の効果を最大化するための豊富な機能を備えています
Webhook マルチポスト機能を搭載
通常、LINEからのWebhookは1URLにしかPOSTできませんが、LSEGを経由することで複数のURLにWebhookを中継することが可能です。
簡単リッチメニュー
L SEGを使うことで、リッチメニューを簡単に設定することが出来ます。デフォルト設定はもちろん、ユーザーの属性や趣味趣向、その他条件に応じてリッチメニューを出しわけることも出来ます。
LINEアカウントの一括管理
LSEGは一つの管理画面で、複数店舗のアカウントを一元管理することが出来ます。煩わしいアカウントの切り替えも、ボタン一つで簡単管理が可能です。
個別チャット＆充実のリッチメッセージ
もちろん、お客さまとのOne to Oneチャット機能も完備しています。対応状況の管理のほか、お客様とのやり取りメモを残しておくことも出来ます。また配信では通常のメッセージ以外にもスタンプや画像、動画などのリッチなメッセージを送ることが出来ます。
よくあるご質問
LINEの無料プランを利用中ですが、LSEGは使えますか？
はい、全てのプランでご利用頂けます。ただ一般のアカウントではご利用いただけません。認証・非認証問わず「LINE公式アカウント」にてご利用ください。
既に別のツール(診断やbotなど)を使っているのですが、併用はできますか？
はい、併用してご利用頂けます。LSEGのwebhook中継機能をご利用いただくと、LINEのwebhookが必要な他ツールも同時にご利用可能です。
お申し込みの手続きを教えてください
お申し込みページよりご登録頂けます。
店舗ごとに複数のLINEアカウントを運用していますが、個別契約が必要でしょうか？
いいえ、ひとつのLSEGアカウントで複数のLINEアカウントを同時に接続が可能です。
有料プランから無料プランへの切り替えは可能ですか？
大変申し訳ございません、有償プランから無償プランへの切り替えは仕様上行うことが出来ません。
